汽车厂商的那些贴心服务！特别的爱给特别的你！

　　竞争激烈的汽车市场除了能为消费者提供更为丰富的产品选择，各大汽车厂家在服务方面的努力同样为消费者提供了更加贴心的买车、用车服务，身为车主或准车主的你或许对于你所能享受到的服务还不很清楚，那么今天我们就来介绍一下目前市场上类似的特别服务。

　　【金卡会员登机可享快速安检】

　　体贴指数：★★★★★

　　服务内容：斯柯达针对会员提供有多项机场增值服务，消费者购买斯柯达任意车型都可以免费成为绿卡会员，绿卡会员再次购买斯柯达品牌汽车，或者积分达到一定的标准，即可升级成为金卡会员，享受不尽相同的北京T3航站楼会员服务。

　　首先，斯柯达在T3航站楼停车楼设有专属的服务中心，里面提供了免费茶点、WIFI、有线电视、航班信息查询、按摩椅，金卡会员还可带一名随行人员。其次，服务中心还可以自助办理登机牌，并可免费乘坐昊锐摆渡到出发大厅，金卡会员更可使用头等舱快速安检通道。更加实惠的是，绿卡和金卡会员在接机或送机时可以分别享受每次两小时和三小时的免费机场停车服务，且全年不限次数。如果会员本人乘机，可预约免费过夜停车服务，斯柯达服务中心提供给两种会员每年3昼夜和8昼夜可拆分使用的免费停车时长。除此之外，会员的车辆还可以在斯柯达服务中心做维修和保养，以及免费洗车。这给会员节省了不少时间，等他们出差或接送客人归来，车子已经做好了保养，洗得干干净净了。

　　 【异地修车提供住宿】

　　体贴指数：★★★★★

　　服务内容：如果我们在自驾游途中，车辆发生事故，车企不但可以提供五星酒店住宿，还能给买好返程机票。这听起来是不是有点不可思议？但是确实是真的，上面提到的这项服务就是本田汽车高端品牌讴歌针对其车主推出的。

　　具体来说，一位讴歌车主在外地自驾旅行，稍有不顺，车开到半路抛锚或者发生了事故，不能再继续行驶，只能由救援中心出动拖车将车辆拖至讴歌维修中心修理。这种情况下，讴歌汽车在救援的同时给这位车主朋友提供了两个选择：一、可以在当地住下，等着车修好，那么讴歌会提供最多3晚的五星级酒店免费住宿。二、还想继续旅行，那么目的地距离小于1000公里的情况，讴歌会帮助买好火车软座或软卧票，而距离大于1000公里的，讴歌给订好免费经济舱机票。等你旅行回来前来取车时花费的出租车票、火车票和机票讴歌也是能够报销的。这项服务颇为贴心，只能说这年头企业为了留住消费者真的是煞费苦心啊。

　　 【加入俱乐部机场免费停车】

　　体贴指数：★★★★★

　　服务内容：机场免费停车服务是奥迪北区与北京经销商共同推出的服务，目前北京区共有15家经销商参与其中。据奥迪北区的王经理介绍，今年全年奥迪车主都有机会享受该服务，目前包括T2和T3航班楼共有73个奥迪VIP停车位。

　　一般地，想要享受服务的车主首先是奥迪车主俱乐部的会员，加入俱乐部的门槛不高，只要是奥迪车主就行。记者调查多家4S店发现，只要是推出该项服务的4S店的车主(购车或者进行维修保养均可)，就可以获得店里提供的免费机场停车信息，凭该信息可以到T2和T3航站楼的专属停车位停车一次，时间不限。如果是临时停车，可以直接开车到停车位。如果停车超过24小时，最好提前打电话预约。如果下次还想使用该服务，可以再次向服务人员索取服务信息。

　　【个人信贷买车免费道路救援】

　　体贴指数：★★★

　　服务内容：历经两年市场磨练，传祺已凭借过硬的产品品质和贴心售后服务在市场建立口碑。为进一步提升加分服务品质，广汽传祺联手旗下专属金融公司——广汽汇理，推出一系列增值服务，包含最普通的道路救援以及异地酒店住宿和往返机票等。

　　2013年4月起，广汽汇理就已经在全国启动免费道路救援服务。据广汽传祺方面介绍，凡办理广汽汇理个人消费信贷购买传祺车型的客户，贷款期间内均可享受包括现场救援、拖车服务、困境救援和免费的士在内的免费道路救援服务。如果车辆因故障、司机驾驶错误或道路交通事故导致抛锚时，都可以通过拨打广汽传祺的道路救援电话得到解决。

　　此外，如果消费者出游在外，车辆临时出现故障问题导致无法行驶，广汽汇理还将提供酒店住宿、返程车票或机票，包括取车路费等后续免费服务。

　　【出险返厂维修代步车免费】

　　体贴指数：★★★

　　服务内容：东风日产今年在全国范围内推出了“出险代步承诺”。该承诺覆盖了日产和启辰两个品牌，消费者在2013年4月20日之后购买的东风日产全系任意车型，并在专营店购买东风日产认证的保险(至少投保车辆损失险及第三者责任险)，在车损险和指定附加险的保障范围内出险返厂维修时，只要换算的工时数超过4个小时，专营店将可提供免费代步车使用，每次最多10天，全年最高累计60天，这一举措即便是豪华车品牌也属凤毛麟角。

　　据悉，东风日产将旗下车型按级别分为三组，提供不低于消费者车辆组别的代步车。如果天籁车主出险，则优先提供天籁作为代步车，如果没有天籁，将协调提供奇骏或者楼兰车型作为代步车。如果专营店没有车，将从同城其它专营店调配车辆，如果全城没有车，将赔付相应的租金。

　　值得注意的是，如消费者车辆在交通事故中属于无责方，维修费用完全由对方车辆保险公司承担的车辆，在这种情况下是无法免费享受代步车服务的。此外，东风日产召回和做保养的车辆也无法享受该服务。

　　【金卡会员机场免费接送】

　　体贴指数：★★★★

　　服务内容：据北京加达集团总经理匡林介绍，旗下包括别克、雪佛兰、荣威等在内所有品牌4S店都推出了机场接送服务，但该服务只针对会员展开。具体要求是，金卡会员可以享受3次服务，钻石卡会员可以享受5次。据了解，只要是在店内买车，两年内进行正常的维修保养项目，基本就能达到金卡会员级别。当车主有接送需要时，可以给店内客服人员打电话，确定具体时间后，司机会与车主联系，并使用君越作为专门接送车。如果接送人数比较多，车主还可以要求使用GL8接送。加达集团还会为会员组织品酒会、外出游玩以及生日送蛋糕等各种活动。此外，匡林还表示，为了方便车主维修保养，别克品牌推出的“星月服务”还统一将别克特约售后服务中心的服务时间统一延长至夜晚10点(需下午4点前提前预约)，如果没有预约，加达集团旗下的别克服务中心也会延长至晚9点。

　　【提前预约可享超长试驾】

　　体贴指数：★★★★

　　服务内容：就在本月，雷诺针对潜在消费者推出了超长试驾体验活动。直到1月底前，只要消费者有购车意向并提前预约，就可以对任意产品进行长达一周的试驾。

　　在1月期间，消费者可以预约试驾科雷傲、风朗、纬度和塔利斯曼四款车型，而且试驾周期可长达36小时到7天。此次活动名为“尝够了再购——超长试驾礼遇”，是由雷诺中国推出的一次体验式营销，旨在让潜在消费者通过更长的试驾时间，对雷诺及其竞争对手的产品作出更全面、更清晰的对比和认识。在活动期间，消费者可登录活动网站或到授权经销商店预约试驾，按要求提供驾照、身份证明等有效证件并签署相关安全协议及交纳保证金后，即可将车开回家进行体验。若消费者在试驾后想购买车辆，那么他们原先预交的保证金可双倍抵扣车款(含保证金)。

关键词：定州,汽车,贴心服务