定州市税务局坚持税费优惠政策落实有力，“非接触式”办税缴费添力，税收征管措施调整助力，多税种扶持发力，支持企业复工复产。
该局充分利用网站、微信、短信、电话等渠道，宣传各项税收优惠政策，确保所有纳税人对疫情防控税收优惠政策应知尽知。为疫情防控物资生产企业开通绿色通道，提供政策支持，全程跟进涉税审批及留抵退税办理各环节。加强对支持疫情防控税收优惠政策执行情况的督促检查，确保政策不折不扣落实到位。
推行“非接触式”服务，目前开通185项网上办税事项，实现全程网上办理。强化涉税咨询服务，对外公开省税务局12366纳税服务热线和市税务局办税服务厅业务咨询电话，解答纳税人、缴费人的疑问，对修改个人参保信息、查询未申报等问题及时进行“非接触式”办结。纳税人、缴费人如有特殊业务必须到办税服务厅现场办理，提前一天电话预约进行登记，工作人员详细告知所需材料，争取一次性办结。联合邮政部门快速反应，通过省电子税务局办理途径，顺利开通发票邮寄业务。
积极调整税收管理措施，帮助受疫情影响的企业纾解困难。将2月份申报纳税期限延期到2月28日，对于特殊困难企业，仍不能完成纳税申报的，进一步申请延期申报，该政策惠及全市21000户纳税人。对生产和销售医疗救治设备、检测仪器、防护用品、消杀制剂、药品等疫情防控重点保障物资以及对此类物资提供运输服务的纳税人，申请增值税发票“增版”“增量”的，按需调整其发票领用数量和最高开票限额，不需事前实地核查。对受疫情影响申报逾期或报送相关资料逾期的纳税人，免予行政处罚，相关记录不纳入纳税信用评价，不认定非正常户。对支持防护救治等企业免征增值税，重点保障物资生产企业可以按月申请全额退还增值税增量留抵税额，运输疫情防控重点保障物资取得的收入免征增值税，公共交通运输服务、生活服务以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入免征增值税。
