长城网定州讯(通讯员王亚娟 记者张天虎)自新税务机构挂牌以来，定州市税务局始终坚持“服务先行”理念，聚焦“双创双服”优化纳税服务，为企业发展提供良好的纳税环境，该局采取了一系列举措。
该局在办税流程上做“减法”。提供“套餐式”服务，依托网上税务局，落实新办纳税人涉税事项“套餐式”服务模式，实现网上税务局实名注册、登记信息确认、财务会计制度及核算软件备案、纳税人存款账户报告、增值税一般纳税人登记、发票票种核定、增值税专用发票最高开票限额审批、实名办税、增值税税控系统专用设备初始发行、发票领用等10个事项的一次性办结。另外，该局全面梳理116项《办税事项“最多跑一次”清单》，纳税人办理《清单》范围内事项，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，最多只需要到税务机关跑一次。同时，该局努力提高发票领用便捷度，对无风险疑点的纳税人提供发票领用提速服务。推进发票业务网上办理，逐步将电子发票纳入网上发票申领范围。试点代开发票网上申请，提高代开发票的便捷性。
该局在窗口服务水平上做“加法”。该局增加办税服务厅咨询辅导岗设置，安排业务科室和分局业务骨干轮流到办税服务厅咨询辅导岗值班并安排领导值班制度。并对办税服务厅人员开展礼仪和业务培训，形成“延时服务”“微笑服务”“文明服务”等办税文化，提升窗口服务质量。
该局为诚信纳税的企业做“乘法”。一是加强“银税互动”，与建设银行、邮政储蓄银行合作，为纳税信用良好的A级、B级企业提供贷款帮助，有效解决企业融资难问题。二是为纳税信用良好的A级纳税人开通办税“绿色通道”，持A级纳税人办税服务优先卡到办税服务厅办理涉税业务可以不用排队，优先办理。三是开展A级纳税人入企帮扶服务活动，通过座谈会的形式，讲解A级纳税人的激励政策，提供高质量的服务,让A级纳税人体会到优越感。
