“真是太感谢公证处工作人员了，为我们提供了暖心又便民的服务。”日前，曲阳县一办事群众提起定州市公证处人员上门服务一事，感动不已。
11月7日，定州市公证处工作人员办理一法定继承公证时，遇到一个特殊情况，死者韩某的原户籍为保定曲阳县，后因工作原因迁至定州市，其第一继承人配偶、父母、子女中便出现户籍不一情况。为了防范公证职业风险，公证员需要对死者的第一顺序继承人相关情况进行调查核实，其中其父母情况需向韩某原籍保定曲阳某村进行核实，通过电话核实无法进行。这时死者家属告知公证员有两名证人自愿作证，证明死者的父母确实是在死者之前去世，公证员了解到两名证人年岁较大、行动不便，便主动到证人家中现场办理了相关手续。
近年来，市公证处以方便群众为出发点和落脚点，对因年岁较大、身体状况不佳、行动不便等不能到场的特殊服务对象开设“绿色通道”，进行上门服务，让公证服务对象切实感受到公证“速度”与公证“温度”。
