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定州9月份12315受理消费者投诉84件

来源: 定州新闻网  作者:
2019-10-09 11:00:25
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  记者从定州市市场监督管理局12315指挥中心获悉,今年9月份,该中心共受理消费者投诉84件,举报14件,咨询29件。

  据介绍,投诉量居前的依次为,其他商品22件,交通工具5件,食品2件,烟酒和饮料1件。投诉内容主要包括质量问题,无故拖延、无理由拒绝履行“三包”义务,商品广告涉及虚假宣传、欺骗误导消费者等问题。服务类投诉中,其他服务52件,制作保养和维修服务1件,教育培训服务1件。投诉内容主要包括售后服务及服务质量问题,不履行服务承诺及押金等问题。

  在所受理的14起消费举报中,农资用品3件,其他商品及家居用品各2件,食品、烟酒饮料和化妆品等各1件。举报内容包括涉嫌虚假宣传、质量及无照等问题。

关键词:消费者,投诉责任编辑:赵绅光