定州市人社局从9月份起,在全市推广手机APP网上申领失业保险金业务,同时升级失业保险费网报系统,让失业人员足不出户,随时随地用手机APP申领失业保险金。
失业保险管理中心对失业保险办理事项进行全面梳理,减化办理流程,减少所需资料,为网上办理提供基础保障。组织相关人员到省培训3次,全面提升业务素质和服务质量,并积极与省厅沟通,及时解决实际问题。购买上网所需设备,印制网上申领失业保险金手机APP操作手册,对每一步操作进行详细讲解。同时,工作人员现场指导失业人员进行网上操作,帮助解决操作中的实际问题。