8月7日，定州市市长张涛主持召开西城区包联信访问题案件调度会，听取信访稳定工作及包联案件办理情况汇报，并就加快信访案件化解提出具体指导意见建议。市直有关部门负责人参加。
张涛指出，信访工作事关人民群众切身利益，事关社会和谐稳定，事关党和政府形象。各级各部门要提高政治站位，把信访稳定和安全生产工作作为当前重要的政治任务、政治责任来抓，以更加清醒的头脑、更加务实的作风、更加有力的举措，促进信访维稳安全形势持续稳定，切实当好首都政治“护城河”。要进一步强化责任担当，对信访隐患进行一次大排查、大起底，全面梳理，建立台账，分清轻重缓急，分类施策推进，及时化解信访案件，做到消存量、压增量、保稳定。要按照“三到位一处理”原则，诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理，切实维护群众的合法权益，确保社会大局和谐稳定。要坚持以人民为中心的发展思想，从人民群众角度出发，主动作为、积极推动，抓早抓小抓实，推动信访问题有效化解。
