长城网记者 张天虎 赵绅光
“综合服务站里的商品,价格便宜、质量有保障,买着放心!”1月3日,在定州市大鹿庄乡帅村综合服务站,正在挑选新鲜蔬菜的村民李志军对综合服务站竖起大拇指。
据了解,近年来,定州市投资4.3亿元全力构建市乡村三级综合便民服务体系,打造集政务服务、商品服务、社会公共服务于一体的综合体,给广大群众提供一站式、一店式、一键式、一线式服务,切实打通联系服务群众“最后一公里”。帅村综合服务站就是该体系中的“末梢神经”。
帅村综合服务站。记者 赵绅光 摄
整个体系以市级综合服务中心为龙头,乡镇(街道)综合服务中心为枢纽,以农村综合服务站为服务终端,上下贯通、层层联动,其中,农村综合服务站内设政务服务、社会公共服务和商品服务三大功能区,确保服务群众常态化,让群众办事不用出村。
帅村综合服务站于2019年建成使用,属于A类综合服务站,所供商品种类多样,基本能满足百姓日常生活。“我们的商品都是市级综合服务中心统购联采、基地直采的,保证质优价廉,让老百姓买得安心。”定州供销商贸有限公司行政专员孙娟表示。
村民在选购蔬菜。记者 赵绅光 摄
与一般农村商店不同,农村综合服务站可以实现农产品和消费品的双向流通。依托市综合服务中心和“社区管家”App,村民可以在线订购便利店的商品,享受时尚快捷的网上购物体验,同时也可以借助农产品发布功能,将自家种植、养殖的农副产品发布出去,真正实现了电商下乡,农产品“上网”。
北城区西里元村村民卢小亮种植的菜花、茄子、豆角等蔬菜全部通过市乡村三级综合服务体系销售,年销售额超过4万元,成了经营的新渠道。
党务政务服务是农村综合服务站的又一项重要功能,定州市建立了乡村两级干部在综合服务站坐班值班制度,严格履行全程代理、服务公开、台账登记、首问负责、优质服务、责任追究等岗位职责,梳理了涉及老百姓常用的400余项政务服务事项,特别是行政许可事项下放到乡村,实现线上审批,最大程度方便群众办事,真正实现了“群众少跑腿,数据多跑路”。
在叮咛店镇西杨村,村民柴森去年顺利办结了食品经营许可证。“以前需要跑到20公里以外的市里去办理开超市的相关手续,如今,在离家仅有4公里的镇综合服务中心就能办好,真是省时省力。”柴森说。
大鹿庄乡便民中心。记者 赵绅光 摄
“收快递、办保险、生活缴费……到综合服务站,这些也全能办。”孙娟表示,社会公共服务事项包含快递收发、金融惠农、水电气费代收、车辆保险、宽带入网、电话手机费缴纳及旅游服务等近20项,村民们可以足不出村享受便捷的生活服务。
随着覆盖面扩大,越来越多的村民享受到了全方位、一站式服务。截至目前,市级信息指挥中心、25个乡镇(街道)便民服务中心、470个农村综合服务站已完成建设,并全部实现功能植入,且随着其他业务的加载,村民也将享受到更全面的一站式服务。