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曲港公司:心系司乘办实事 便民服务暖人心

来源: 长城网  作者:赵绅光 于怡凡
2023-05-25 09:28:35
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  长城网·冀云客户端讯(记者 赵绅光 通讯员 于怡凡)设立便民服务站、公交直达高速站口、绿通政策精准宣讲……近日,河北曲港高速公路开发有限公司围绕交投集团“十二个交投之问”中“坚持人民至上,做好国企为民的大文章”,立足实际,便民服务不断提档升级,让司乘有了不一样的出行体验。

  今年以来,曲港公司坚持党建引领,深入开展“我为群众办实事”活动,立足司乘和职工需求,创新便民举措,全面提升收费站整体服务水平。

  5月22日,在定州西收费站外广场的便民服务站里,大货车司机李涛选购了饮料和方便面,一旁的工作人员还免费为他提供热水。

  据了解,定州西收费站与附近市集、超市距离5公里之多,过路司乘和站区职工在购买日常物资上存在实际困难,收费站便有了设立便民售货点的想法。

  说干就干,收费站将之前的便民服务亭进行改造升级,并组织站内人员积极对接供货商。通过多次沟通协调,4月19日,定州区域高速收费站口首个售货的便民服务站投入使用,提供饮料、方便面、冷饮、零食等便民商品,司乘不用下高速就能购买。

  “我们从采购渠道上压缩成本,商品售价略低于市场价格。服务站还会免费为有需要的司乘提供ETC办理、道路指引、政策解读等多种延伸服务。”定州西收费站党支部书记、站长菅瑞彬表示,截至目前,便民服务站共服务司乘300余人次。

  谈及平价经营对收费站的影响,菅瑞彬认为,发展经营不能一味地向消费者索取,而是要从多角度寻找出路。为此,收费站本着优势互补、合作共赢、服务社会的原则,积极与周边企业洽谈,通过站外广场公益广告位出租的形式,探索出“收费站+企业”的创新创效新模式。

  随着旅游经济的全面复苏,河北省推出周末高速公路客车差异化收费政策,“高速+旅游”活动为地方经济发展注入了新活力。定州北收费站以“引流增收多举措,顺应形势促融合”为中心任务,积极与定州市交通运输局客运管理站进行沟通协调。4月23日,定州5路公交线路延伸到定州北收费站口,实现了高速、公交无缝衔接,为出行群众提供便利。

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  “之前到最近的公交站得走15分钟,路上车多也不安全,现在出站就有公交,半小时一趟很方便。”在定州北高速口公交站点等车的市民侯娟说。

  精准政策宣讲惠民生。定州北收费站毗邻定州国际食品城、定州伊利乳业有限责任公司,由此通行的绿通车辆多。

  “像娃娃菜、车厘子、圣女果这些原来不能免费的,现在可以享受‘绿通’优免政策,有些商户还不清楚,我们就不定期组织人员深入企业、商户宣讲,将政策的新变化送到企业和车主身边。”定州北收费站副站长(主持工作)苗春雨表示。

  为推进创新创效工作向多元化发展,曲港公司在做好主责主业的同时,大力发展路衍产业,坚持以效益为导向,充分利用现有的闲置土地资源,利用旧立柱、废弃水马等,将京广铁路下穿泵站蓄水池处建设为生态养殖园,饲养鸡、鹅等牲畜1000余只。这也是企业从单一运营到综合经营的一次大胆尝试。

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  下一步,曲港公司将聚焦主业、多元开拓,充分发挥“三带三促”党建品牌作用,持续办好司乘、员工的身边事,为过往司乘营造舒适、安全、绿色的出行环境,不断探索实践新时代收费站建设的“曲港样板”。

关键词:曲港公司,便民服务,司乘责任编辑:赵绅光