定州市北城区街道积极落实楼门长制度，辖区内76个小区共选出楼门长593名，帮助居民解决日常问题，打通服务群众“最后一百米”。
构建三级网络，推动社区管理精细化。各社区党支部、居委会实行网格化精细管理，对楼栋、单元进行精细化划分，构建“街道—社区—楼栋”纵向管理的三级网络治理体系，环环相扣，各负其责，形成共建、共管的良好局面。
优化队伍建设，实现小区管理全覆盖。按照“服务群众、勇于担当、服从领导”的工作原则，通过群众推荐、居民自荐等方式，在每个单元或楼栋选一名楼门长。创新设计楼门长公示牌，每个公示牌上均有楼门长的联系方式、服务区域、社区电话等，张贴在各单元门口，为居民解决问题提供了极大便利。
主动服务居民，保障制度运行长效化。楼门长通过微信群、朋友圈、座谈会、电话联系和入户走访等形式，履行政策宣讲、信息采集、民情反馈、矛盾调解等职责。各社区引导楼门长积极主动作为，参与邻里互助、疫情防控、环境保护、文明城市创建、关爱老人儿童等志愿服务活动，服务居民、贴近群众，营造共建、共治的浓厚氛围，保障制度运行常态化、长效化。（记者 孙媛媛 通讯员 王梦醒）
