为进一步探索消费维权新途径,扩大消费维权志愿者队伍,定州市消保委在景秀江山、总司屯、阳光2008、紫芳园4个社区探索建立了社区消费维权志愿者服务站,并进行了授牌,为消费者提供更好的消费维权服务。
在市消保委的领导下,社区消费维权服务站组织开展消费教育引导、消费调查体察、消费争议调解,对损害消费者合法权益的行为进行监督、举报,对消费维权工作提出意见和建议。目前4个社区消费维权服务站共招募志愿者40名。下一步,市消保委将积极协调社区,加强对志愿者服务站志愿者的业务培训和工作指导,进一步发挥好“前哨”作用,实现消费维权“关口前移”,营造消费维权共治共享的社会氛围。(记者 严丽莎)