定州市公证处针对公证行业、公证队伍特点和工作实际，经过召开座谈会等方式，广泛听取社会各界对公证工作的意见建议，推出便民利民措施，切实满足人民群众对公证服务的需求。
推进公证业务“互联网+”服务。不断完善“互联网+公证”服务模式，设立公证处网站、微信公众号、公证便民服务邮箱，公开服务内容、服务方式、受理条件、办证流程、材料手续、服务电话等信息，并为群众提供公证在线咨询、在线申请、在线办理服务。
制定并落实一次性告知制度。当事人咨询相关公证业务时，公证人员参照“常见公证事项模板”及“公证事项证明材料清单”，一次性告知所需证明材料并做好记录，公证咨询记录单一式两份，当事人一份，公证处留存一份，确保公证人员告知当事人的相关内容有据可查。
简化办证手续。办证群众根据下载的模版到村委会、派出所等部门开具相关证明材料。公证处主动与公安、民政、不动产、工商等职能部门沟通协调，能网上核实的，不再提供证明材料。
主动服务特殊群体。强化为民服务意识，积极践行“以人为本、服务为民”的服务宗旨，努力提高服务水平、服务质量。为年老、行动不便的残疾人、危重病人等特殊群体开设“绿色通道”，提供公证上门服务。
落实公证预约服务、延时服务。市公证处作为政务服务中心驻厅单位之一，严格执行预约服务、延时服务等便民举措，使公证服务突破时间限制，更加便民利民。（记者 庞佳艺）
