5月26日，由国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心发布了《省级政府和重点城市网上政务服务能力（政务服务“好差评”）调查评估报告（2020）》。报告显示，在各省级政府网上政务服务能力方面，河北省总体指数排名全国前十。
据了解，为贯彻落实党中央、国务院关于深入推进“互联网+政务服务”和2019年政府工作报告的部署要求，推动政务服务绩效由企业和群众评判，不断提升各地区网上政务服务能力和水平，国务院办公厅电子政务办公室继续委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心，对2019年度省级政府和重点城市网上政务服务能力（政务服务“好差评”）开展了第三方评估工作。
2019年评估重点和导向是以“好差评”制度提升网上政务服务水平，推动政务服务从政府供给导向向群众需求导向转变，以简审批优服务便利投资兴业为重点。评估对象为省政府和重点城市两个层级，共对省（区、市）和新疆生产建设兵团32个省级单位、32个计划单列市和省会城市进行了评估。
