返回岗位后，高铁铭为患者进行诊治。
“到湖北去，到武汉去！”做出这样的决定，高铁铭几乎没有犹豫。2月21日，高铁铭作为定州市第二批支援湖北医疗队一员，与4名战友辞别家乡和亲人踏上了征途。
2月25日，高铁铭到达武汉红十字会医院，与其他前来支援的医护人员共同负责病区50多名新冠肺炎病人的诊疗。在这里，高铁铭他们与时间赛跑、与死神较量，他们坚信：只要努力，一定能将患者从危险边缘救回来！
每天上班后，高铁铭第一时间挨个巡查病人、重点对症治疗、开展心理疏导，一刻也不停歇。由于身穿厚厚的防护装备，一天下来，衣服被汗水浸湿好几次。回到住处，高铁铭还要逐一整理病人情况，撰写诊治体会，经常要忙到深夜，但他没有一句怨言，而是为自己的辛苦付出而感到骄傲。
在询问一位66岁老人病史时，由于老人年纪大了，又不会说普通话，平时用十分钟就能解决的问题，却花了半个多小时。有时候，高铁铭不得不嘴对着耳朵、耳朵对着嘴进行交流，才能听清楚老人说话的内容。
3月15日，高铁铭从武汉红十会医院转移到雷神山医院开展诊疗工作，第二天晚上的夜班，他发现病区内一位70多岁的老大爷，情绪焦躁，不肯配合治疗。“你离我远点儿，小心被传染。”老人冲着高铁铭大声嚷道。“没事儿，好几层防护服呢！”高铁铭耐心与老人进行交谈，安抚他的情绪。慢慢地，老人安静下来，向高铁铭讲起了他的患病经历，原来在治疗过程中，由于病情原因老人转过几次院，最后来到了雷神山医院，对病情的担心让老人情绪受到了影响，脾气也变得不受控制。
“在医院，可以避免将病毒传染给别人，一旦病情加重，还能够及时治疗。”“要振作起来，您的家人在等您回家呢！”高铁铭耐心的话语让老人信心倍增，不但积极配合治疗，精神状态也逐渐好了起来。
“患者隔离治疗期间，由于没有亲人陪护，出现焦虑很正常，我们做好诊疗工作的同时，还要充当朋友和亲人的角色，帮助他们树立信心。”高铁铭说。
“作为定州市第二批支援湖北医疗队队长，让每名队员加强防护、安全返回，这是我的责任。”高铁铭说，为了保护队员安全，他有机会就当面叮嘱，不能见面就在微信群里叮嘱。“不管多忙多累，消毒程序绝不能马虎”是他在工作群里重复最多的一句话。除此之外，他还及时对队员们进行心理疏导，叮嘱队员注意休息、增加营养。3月20日，当高铁铭和队员乘坐飞机平稳降落在正定机场那一刻，他深深地松了一口气：“一个都不能少，平安回来了！”
“我们只是做了应该做的，武汉以及武汉人民却给了我们太多的支持和关爱。如果说驰援武汉是职责使然，那么这段经历让我对医务工作者的职责有了全新的认识和理解。”高铁铭激动地说，“我本无铠甲、白衣作战袍，医务工作平凡而伟大，要学的东西还有很多，我会继续努力。”
