定州市司法局将公共法律服务工作作为全面增强群众法治获得感的系统工程，着力构建覆盖城乡居民的公共法律服务体系。截至目前，全市529个村（社区）全部建成公共法律服务工作站，实现公共法律服务全覆盖。
该局坚持“以更高站位、更高标准、更高要求”推进公共法律服务体系建设，全面贯彻落实《定州市关于加快推进公共法律服务体系建设的实施意见》《定州市基本公共法律服务实施标准（2019—2022年）》，完善经费投入保障机制，市乡两级财政均列支公共法律服务体系建设预算。健全法律援助案件补贴、律师值班补助等制度，激发律师和法律服务工作者的工作热情。
市级平台新建综合性法律服务窗口，并配备数字化显示屏、触摸屏、阅读栏等便民设施，为群众提供一站式服务。统一规范标志标识，公开工作人员信息、服务项目、监督电话，推行岗位责任制、首问责任制等服务制度。今年已接待群众18000人（次），发放法律服务明白纸23000余份，受理法律援助750件，办理公证2002件。乡级平台充分利用乡镇司法所资源，坚持“麻雀虽小，五脏俱全”的服务理念，建立健全司法所各项服务制度，制作并上墙公示办事流程和岗位监督牌，接受群众监督。
村级平台由一名两委干部分管，民调主任具体负责。各村公示栏对服务人员、工作职责、工作制度等情况进行公示，并印制二维码。结合一村（社区）一法律顾问工作，将全市律师和法律服务工作者分配到全市529个村、街（社区），实现法律顾问全覆盖，各村成立由法律顾问、村两委班子、村民代表为成员的法律服务微信群，实现线上线下法律服务全天候、零距离。529个村（社区）全部建成公共法律服务工作站，其中50个村级公共法律服务站点统一配备电脑、安装宽带，成为村级示范点。
“12348”法律服务专线实行省级平台集中接入、市级接听受理的工作机制，并安排10名专职律师轮流值班，确保所有受理事项件件有着落，事事有回音。
组织司法行政综合信息平台推广应用培训会，详细讲解综合信息平台数据录入应注意的问题，不断提升业务水平。组织法制宣传、公证、法律援助等科室在广场、社区、集市等场地开展“河北法网”推广运用法治宣传活动，免费解答法律咨询，向群众发放“河北法网”宣传页、宣传册，不断增强群众法治意识和知法、守法、用法水平。
在加强镇、村人民调解委员会规范化建设的同时，还大力发展行业性、专业性人民调解组织，充分发挥“第三方调解中心”的优势作用，不断提高矛盾纠纷的调处综合能力和水平。截至今年9月，全市已建立人民调解组织582个，11个行业性、专业性调委会，2个个人调解工作室，1个“诉前调解中心”，形成了多层次、多形式人民调解组织网络体系。
