定州市邢邑镇按照“高标准建设、高标准服务”要求，积极对便民服务中心进行改造提升。
该镇将便民服务中心与电子政务中心合二为一，设置综合、社保、民政、卫计、城建等服务窗口，并配备长条座椅、饮水机、书报架、吧台转椅等服务型设备，切实为群众提供方便。结合群众办事需求灵活设立综合窗口，将政务服务事项纳入便民服务中心办理。加强大厅文明诚信建设，通过完善激励约束机制，推动政务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。同时，进一步提高办事效率，不断满足群众多样化服务需求。
关键词：定州,便民服务,综合窗口责任编辑：赵绅光
