本报讯(记者赵梦怡、通讯员杨文献)市供电公司结合“互联网+供电服务”和全能型供电所建设，以客户满意为导向，立足查短板、改不足，扎实开展服务质量排查行动。
该公司把市区供电营业厅和乡镇供电所作为重点，核查用电申请受理和验收资料精简、办电业务流程压减等执行情况，针对发现的问题和短板，分析原因、制定对策。扎实做好入户随访和问卷调查，从服务态度、办电效能、抢修效率、工作作风等方面查短板、找不足，进一步提高供电服务质量。加大服务质量问责力度，重点对服务态度、服务规范和作风纪律等方面的问题严肃处理，做到发现一例、查处一例，坚决杜绝服务质量事件。
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