定州：发票丢失维权难，提醒市民多注意

　　今年28岁的董女士5月初的时候，在定州市大世界商场二楼耐克专柜购买了一件黑色T恤,衣服穿了几次就放在衣柜里了。现在天气逐渐凉爽，董女士开始整理自己的衣柜，却发现今年新买的这件耐克T恤已经褪色，并且整件衣服都起了球。新买的衣服为什么会出现这种情况？董女士很疑惑。

　　于是，8月15日，董女士拿着这件褪色的衣服来到了该专柜，专柜人员要求她提供购买衣服时的发票。然而，时间已经过去三个多月了，发票早已没有了，董女士说：“我也没有想到耐克的衣服会出现这种质量问题，所以也就没有特意保存发票。”而专柜人员表示，这款衣服在今年4月份确实有卖，但是如果不能提供购买时的发票，就不能证明这件是该专柜的衣服，更何况时间已经出了质保期。

　　消费者没有了发票，专柜不予受理，遇到这种情况该怎么办？带着这个问题，记者拨通了定州市北城工商局的电话，接电话的工作人员表示，丢了发票，没有证据，确实很难处理，《消费者权益保护法》第六章第三十九条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径之一是与经营者协商和解。

　　买了衣服出现质量问题，发票丢失，使得原本应得到的赔偿不翼而飞，心中有苦也无处诉说，在此提醒广大消费者朋友，购衣购物的发票尽量都保存下来，即便是品牌店的服装也要注意保存发票，以防给自己带来不必要的麻烦。

关键词：定州,大世界